Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Alejandro Calvente Crespo, titular de Cobalt Garden
Domicilio profesional: Calle San Nicolás 7, 29660 San Pedro de Alcántara, Marbella, Málaga, España
Correo electrónico: info@cobaltgarden.com
Teléfono: +34 652 205 238

2. Datos tratados

Según el canal utilizado, podemos tratar nombre, teléfono, correo electrónico, mensaje, idioma preferido, ubicación de la propiedad, datos de acceso, necesidades del servicio y fotografías o documentos facilitados voluntariamente. La web también puede generar información técnica limitada, como dirección IP, navegador, dispositivo, página de procedencia y páginas visitadas, con fines de seguridad y medición.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas, concertar visitas y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas.
• Prestar y gestionar servicios contratados: ejecución de un contrato.
• Facturación, contabilidad y obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Seguridad y prestación técnica de la web: interés legítimo en ofrecer una web segura y fiable.
• Medición opcional de audiencia mediante Jetpack Stats: consentimiento. Permanece bloqueada hasta aceptar la analítica y puede desactivarse de nuevo en cualquier momento.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando estén autorizadas o permitidas legalmente; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

4. WhatsApp y correo electrónico

Cuando elige WhatsApp, su comunicación también es tratada por WhatsApp/Meta conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. No envíe por WhatsApp o email documentos de identidad, datos bancarios, códigos de acceso u otra información sensible innecesaria. Los datos de acceso a la propiedad solo se solicitarán cuando sean necesarios para prestar un servicio acordado.

5. Destinatarios y tratamientos internacionales

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para alojamiento, seguridad, correo, comunicaciones y medición web, entre ellos Automattic/WordPress.com/Jetpack y, cuando utiliza WhatsApp, WhatsApp Ireland/Meta. Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo mediante decisiones de adecuación o garantías contractuales aplicables. También podrán comunicarse datos a las autoridades cuando exista obligación legal.

6. Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responderlas y realizar su seguimiento. Los datos de clientes y contabilidad se conservan mientras exista relación y durante los plazos legales aplicables; la documentación mercantil y tributaria puede requerir, con carácter general, conservación durante seis y cuatro años respectivamente. Los datos basados únicamente en consentimiento se conservarán hasta su retirada, salvo obligación legal distinta.

7. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@cobaltgarden.com con el asunto “Protección de datos”. Podremos solicitar la información necesaria para verificar la identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y actualizaciones

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales.